滴滴司机向醉酒乘客索要“清洁费” 半边脸打成“馒头”

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13日深夜，醉酒后，乘客杨先生在家门口向索要“清洁费”的滴滴快车司机何先生挥去了几个拳头。司机脸被打肿，但乘客却称事出有因，自己并非不愿支付清洁费，并称“有刀的话要挥过去了”......

醉酒乘客吐了一路

13日深夜23时43分，滴滴快车司机何先生接到了新城市别墅到太升大厦的顺路订单。到达上车点后，一个五十多岁的男子被人扶上了副驾驶的位置。

“对方喝醉酒了，又是一个人，我本来不想送的。”何先生表示，滴滴司机们最恼火的就是在深夜遇到醉酒乘客，一怕搞脏车子，二怕出意外，但是当时对方已经上车，送他上车的人又让他别担心，把人送到就行，所以他还是点下了开始行程的按钮。

何先生回忆，车子开出一公里左右，乘客突然呕吐起来，污物从口中喷出，飞溅到座位前方，他赶紧拿出一个方便袋递过去，示意吐袋子里，但对方无动于衷，持续在车里吐了好几波。

索要“清洁费”时脸被打成馒头

车子快到达目的地的时候，何先生提出让对方支付三十元的“清洁费”，他好将车子洗干净。“但他说，让我滚。”

没多久，二人到达目的地太升大厦楼下，乘客打开车门离开时遭到了何先生阻挠。何先生称，由于对方脱下裤子蹲在座位上作出准备大便的动作，他才让对方离开车子，并紧紧跟在乘客身后。

一个想走，一个不让走，车门外，双方发生剧烈争执。就在这时，乘客朝何先生左脸用力挥了几拳，何先生的脸顿时肿胀起来。14日凌晨55分，何先生拨通了报警电话，警方出警后试图对双方进行调解，但由于乘客接近不省人事，警方让何先生天亮后做完伤情鉴定再来做笔录。

打司机是因为对方不让他上厕所

“那时身边没有刀，要有刀我都要挥过去了!”14日中午，记者在太升大厦23楼见到了这位乘客，他告诉记者，自己姓杨，今年55岁了。杨先生承认当晚是自己动的手，虽然抓扯期间自己的手也有擦伤，但对方没有打他，而殴打对方的原因并非是何先生索要清洁费。

杨先生向记者“吐槽”，滴滴司机“非常没素质”。他表示，当晚自己因为应酬喝了将近8两白酒，进了何先生车子里的时候确实“醉得不行”，到太升大厦楼下后，他急着想上厕所，但滴滴司机却“不近人情，不懂得人有三急”，死活盯着他不放他走。

“我明确说过，第二天再拿洗车的票据来，该给多少是多少。”杨先生表示自己认可清洁费，真正惹恼他的是对方不让他上厕所，不过何先生否认杨先生说过类似的话。

当晚在太升大厦一楼值班的邻居杨大爷，以及家住22楼目击了此事的舒先生均证实，他们并没有听到乘客说过要凭票据给清洁费，但乘客确实在司机搀扶进家门后“憋不住”，玄关处屎尿流了一地。

杨先生妻子王女士也向记者表示，当晚她不在家，第二天早上回到家里后，臭气熏天，杨先生裤子洗了好多遍还是有味道。“这个司机不懂人情世故!”王女士说。

不建议醉酒乘客单独乘车

“乘客遇到问题向滴滴投诉可能还有效果，但我们司机反映问题他们就爱理不理。”何先生称，自己被打后第一时间联系了滴滴客服，但对方没有及时回复。

滴滴司机能否拒载醉酒乘客?乘客又是否应该支付“清洁费”?记者联系上滴滴方面，对方就此事回复记者称，为了乘客自身的安全，他们不建议醉酒乘客在无他人陪伴的情况下乘车。

对于这笔“清洁费”是否合理，滴滴回应，若因乘客行为造成车主财物损失的，应该由乘客给予赔偿，滴滴平台将协助双方进行协商。

司机有权索要“清洁费”

在四川川达律师事务所律师周涌涛看来，这件事中滴滴作为平台无须承担赔偿责任，因为运输服务合同是司机和乘客之间订立的。

周涌涛认为，“清洁费”是合理合法的，因为司机有义务保证安全及时送达乘客到目的地，同时乘客有义务保持车内干净整洁。“如果乘客把车吐脏了，会给司机带来一定的损失，因此司机有权索赔。”

另外，周涌涛指出，醉酒乘客除了有可能要受到治安处罚，还要为打人承担民事赔偿责任，但如果乘客证明自己被司机阻挠上厕所，那么其所要承担的赔偿责任可减轻。“对于醉酒乘客，司机除了将其送达目的地，还要承担一定的注意义务，阻挠其上厕所，可以被看成没有完全尽到注意义务。”(记者 祝浩杰)

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